Termeni de utilizare

PREZENTARE GENERALĂ
Bine ați venit la Samantha Detergent! Termenii „noi”, „nouă” și „al nostru” se referă la Samantha Detergent. Samantha Detergent operează acest magazin și site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente pentru a vă oferi dvs., clientului, o experiență de cumpărături adaptată („Serviciile”). Samantha Detergent este susținut de Shopify, permițându-ne să vă furnizăm Serviciile.

Termenele și condițiile de mai jos, împreună cu orice politici la care se face referire în prezentul document (care constituie prezentele „Condiții generale de utilizare” sau „Condițiile”) descriu drepturile și responsabilitățile dvs. atunci când utilizați Serviciile.

Citiți cu atenție prezentele Termene și condiții, deoarece includ informații importante despre drepturile dvs. conferite prin lege și acoperă domenii precum excluderea garanției și limitarea răspunderii.

Prin vizitarea, interacțiunea cu sau utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați prezentele Condiții generale de utilizare și Politica noastră de confidențialitate [LINK]. Dacă nu sunteți de acord cu prezentele Condiții generale de utilizare sau cu Politica de confidențialitate, nu trebuie să utilizați sau să accesați Serviciile noastre.

SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT
Prin acceptarea prezentelor Condiții generale de utilizare, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în statul sau provincia dvs. de domiciliu și ne-ați oferit consimțământul de a permite oricăror persoane minore aflate în întreținerea dvs. să utilizeze Serviciile pe dispozitivele pe care le dețineți, le achiziționați sau le gestionați.
Pentru a utiliza Serviciile, inclusiv accesarea sau consultarea magazinelor noastre online sau achiziționarea oricăror produse sau servicii pe care le oferim, este posibil să vi se solicite să furnizați anumite informații, cum ar fi adresa de e-mail, date de facturare, plată și livrare. Declarați și garantați că toate informațiile pe care le furnizați în magazinele noastre sunt corecte, actuale și complete și că aveți toate drepturile necesare pentru a furniza aceste informații.
Sunteți singura persoană responsabilă pentru menținerea securității datelor de conectare la contul dvs. și pentru toată activitatea din contul dvs. Nu aveți dreptul să transferați, să vindeți, să cesionați sau să licențiați contul dvs. către nicio altă persoană.

SECȚIUNEA 2 – PRODUSELE NOASTRE
Am depus toate eforturile pentru a oferi o reprezentare corectă a produselor și serviciilor noastre în magazinele noastre online. Cu toate acestea, rețineți că culorile sau aspectul produselor pot diferi de modul în care acestea pot apărea pe ecran, din cauza tipului de dispozitiv pe care îl utilizați pentru a accesa magazinul și a setărilor și a configurației dispozitivului.
Nu garantăm că aspectul sau calitatea oricăror produse sau servicii achiziționate de dvs. vor îndeplini așteptările dvs. sau vor fi identice cu cele prezentate sau redate în magazinele noastre online.
Toate descrierile produselor pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă, la latitudinea noastră exclusivă. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe furnizarea oricărui produs în orice moment și putem limita cantitățile de produse pe care le oferim unei persoane, într-o regiune geografică sau jurisdicție, de la caz la caz.

SECȚIUNEA 3 – COMENZI
Când plasați o comandă, faceți o ofertă de cumpărare.Samantha Detergent își rezervă dreptul de a accepta sau refuza comanda dvs. din orice motiv, la latitudinea sa. Comanda dvs. nu este acceptată până când Samantha Detergent nu confirmă acceptarea. Trebuie să primim și să prelucrăm plata dvs. înainte ca comanda să fie acceptată. Verificați cu atenție comanda înainte de a o trimite, deoarece este posibil ca Samantha Detergent să nu poată prelucra cererile de anulare trimise după acceptarea unei comenzi. În cazul în care nu acceptăm, nu modificăm sau nu anulăm o comandă, vom încerca să vă înștiințăm contactându-vă la adresa de e-mail, adresa de facturare și/sau numărul de telefon furnizate în momentul efectuării comenzii.
Achizițiile dvs. pot fi returnate sau schimbate exclusiv în conformitate cu Politica noastră de rambursare [LINK].
Declarați și garantați că achizițiile dvs. sunt pentru uz personal sau casnic și nu pentru revânzare comercială sau export.

SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI FACTURARE
Prețurile, reducerile și promoțiile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul perceput pentru un produs sau serviciu va fi prețul în vigoare la momentul plasării comenzii și va fi menționat în e-mailul de confirmare a comenzii. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod explicit, prețurile afișate nu includ impozitele, taxele de transport, manipulare, taxele vamale sau taxele de import.
Prețurile afișate în magazinele noastre online pot fi diferite de prețurile oferite în magazinele fizice sau în magazinele online sau în alte magazine operate de terți. Este posibil să oferim, periodic, promoții la Servicii care pot afecta prețurile și care sunt guvernate de termene și condiții separate de prezentele Condiții. În cazul unei discrepanțe între prevederile unei promoții și prezentele Condiții, vor prevala prevederile promoției.
Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și exacte privind achizițiile, plățile și contul pentru toate achizițiile efectuate în magazinele noastre. Sunteți de acord să vă actualizați prompt contul și alte informații, inclusiv adresa de e-mail, numerele cardului de credit și datele de expirare, astfel încât să putem finaliza tranzacțiile și să vă contactăm după cum este necesar.
Declarați și garantați că (i) informațiile despre cardul de credit pe care le furnizați sunt adevărate, corecte și complete, (ii) sunteți autorizat în mod corespunzător să utilizați cardul de credit respectiv pentru achiziție, (iii) taxele suportate de dvs. vor fi onorate de compania emitentă a cardului dvs. de credit și (iv) veți plăti taxele suportate de dvs. la prețurile afișate, inclusiv taxele de livrare și manipulare și toate taxele aplicabile, dacă există.

SECȚIUNEA 5 – LIVRARE ȘI TRANSPORT
Nu suntem responsabili pentru întârzierile la livrare și expediere. Toți timpii de livrare sunt doar estimări și nu sunt garantați. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de transportatori, formalitățile vamale sau evenimente care nu țin de voința noastră. Odată ce transferăm produsele către transportator, dreptul de proprietate și riscul de pierdere vă revin dvs.

SECȚIUNEA 6 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Serviciile noastre, inclusiv, dar fără a se limita la, toate mărcile comerciale, brandurile, textele, afișajele, imaginile, grafica, recenziile de produse, videoclipurile și materialele audio, precum și designul, selecția și aranjamentul acestora, sunt deținute de Samantha Detergent, de afiliații sau de licențiatorii săi și sunt protejate prin legile SUA și străine privind brevetele, drepturile de autor și alte legi privind proprietatea intelectuală.
Prezentele Condiții vă permit să utilizați Serviciile numai pentru uz personal, necomercial. Nu aveți dreptul să reproduceți, să distribuiți, să modificați, să creați lucrări derivate, să afișați public, să interpretați public, să republicați, să descărcați, să stocați sau să transmiteți niciunul dintre materialele din cadrul Serviciilor fără acordul nostru prealabil în formă scrisă. Cu excepția cazurilor prevăzute în mod explicit în prezentul document, nimic din prezentele Condiții nu acordă și nu va fi interpretat ca acordând o licență sau alte drepturi către dvs. în baza unui brevet, mărci comerciale, drept de autor sau altă proprietate intelectuală a Samantha Detergent, a Shopify sau a oricărei terțe părți. Utilizarea neautorizată a Serviciilor poate constitui o încălcare a legilor federale și statale privind proprietatea intelectuală. Toate drepturile care nu sunt acordate în mod explicit în prezentul document sunt rezervate de Samantha Detergent.
Numele, logourile, denumirile de produse și servicii, desenele și sloganurile Samantha Detergent sunt mărci comerciale ale Samantha Detergent sau ale afiliaților ori ale licențiatorilor săi. Nu aveți permisiunea de a utiliza astfel de mărci comerciale fără permisiunea prealabilă scrisă a Samantha Detergent. Numele, logourile, denumirile de produse și servicii, desenele și sloganurile Shopify sunt mărci comerciale aparținând Shopify. Toate celelalte nume, logouri, nume de produse și servicii, desene și sloganuri care figurează pe Servicii sunt mărci comerciale aparținând deținătorilor respectivi.

SECȚIUNEA 7 – INSTRUMENTE OPȚIONALE
Este posibil să vi se ofere acces la instrumente pentru clienți oferite de terți ca parte a Serviciilor, pe care nu le monitorizăm, nu le controlăm și nu le influențăm.
Confirmați și sunteți de acord că oferim acces la astfel de instrumente „ca atare” și „conform disponibilității”, fără nicio garanție, declarație sau condiție de niciun fel și fără nicio avizare. Nu vom avea nicio răspundere care decurge din sau în legătură cu utilizarea de către dvs. a instrumentelor opționale ale unor terțe părți.
Orice utilizare de către dvs. a instrumentelor opționale oferite prin intermediul site-ului se realizează în întregime pe propriul risc și la latitudinea dvs. și trebuie să vă asigurați că sunteți familiarizat cu și aprobați condițiile în care instrumentele sunt furnizate de către furnizorul/furnizorii terți relevanți.
De asemenea, este posibil ca, în viitor, să oferim noi funcții prin intermediul Serviciilor (inclusiv lansarea de noi instrumente și resurse). Astfel de funcții noi vor fi, de asemenea, considerate parte a Serviciilor și sunt supuse prezentelor Condiții generale de utilizare.

SECȚIUNEA 8 – LINKURI ALE TERȚELOR PĂRȚI
Serviciile pot conține materiale și hyperlinkuri către site-uri puse la dispoziție sau operate de terțe părți (inclusiv orice funcționalitate încorporată a unei terțe părți). Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului sau a exactității materialelor sau a site-urilor ale unor terțe părți pe care alegeți să le accesați. Dacă decideți să părăsiți Serviciile pentru a accesa aceste materiale sau site-uri terțe, faceți acest lucru pe propriul risc.
Nu suntem răspunzători pentru nicio daună sau prejudiciu legat de accesarea de către dvs. a oricăror site-uri ale unor terțe părți sau de achiziționarea ori utilizarea oricăror produse, servicii, resurse sau conținut de pe orice site-uri ale unor terțe părți. Examinați cu atenție politicile și practicile terței părți și asigurați-vă că le înțelegeți înainte de a efectua o tranzacție. Reclamațiile, pretențiile, preocupările sau întrebările referitoare la produsele și serviciile unor terțe părți trebuie adresate respectivei terțe părți.

SECȚIUNEA 9 – RELAȚIA CU SHOPIFY
[NOTĂ PENTRU COMERCIANT: Această secțiune caracterizează cu exactitate relația Shopify cu magazinul dvs. și nu trebuie eliminată sau modificată.]
Samantha Detergent este oferit de Shopify, permițându-ne să vă furnizăm Serviciile. Cu toate acestea, orice vânzări și achiziții pe care le efectuați în Magazinul nostru se realizează direct la Samantha Detergent. Prin utilizarea Serviciilor, confirmați și sunteți de acord că Shopify nu este responsabil pentru niciun aspect al vânzărilor dintre dvs. și Samantha Detergent, inclusiv pentru orice vătămare corporală, prejudiciu sau pierdere rezultate din produsele și serviciile achiziționate. Prin prezenta, exonerați în mod explicit Shopify și afiliații săi cu privire la toate pretențiile, prejudiciile și răspunderile care decurg din sau sunt legate de achizițiile și tranzacțiile dvs. desfășurate la Samantha Detergent.

SECȚIUNEA 10 – POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Toate informațiile personale pe care le colectăm prin intermediul Serviciilor sunt supuse Politicii noastre de confidențialitate, care poate fi consultată aici [LINK], iar anumite informații personale pot fi supuse Politicii de confidențialitate Shopify, care poate fi consultată aici. Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit aceste politici de confidențialitate.
Întrucât Serviciile sunt găzduite de Shopify, Shopify colectează și prelucrează informații personale despre accesul și utilizarea Serviciilor de către dvs. pentru a vă oferi și a îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le trimiteți în cadrul Serviciilor vor fi transmise și comunicate către Shopify, precum și către terțe părți care pot fi situate în alte țări decât cea în care domiciliați, pentru a vă furniza Serviciile. Consultați politica noastră de confidențialitate [LINK] pentru mai multe detalii despre modul în care noi, Shopify și partenerii noștri utilizăm informațiile dvs. personale.

SECȚIUNEA 11 – FEEDBACK
Dacă trimiteți, încărcați, postați, trimiteți prin e-mail sau transmiteți în alt mod idei, sugestii, feedback, recenzii, propuneri, planuri sau alt conținut (denumite colectiv „Feedback”), ne acordați o licență perpetuă, mondială, sublicențiabilă și fără redevențe pentru a utiliza, reproduce, modifica, publica, distribui și afișa respectivul Feedback pe orice suport și în orice scop, inclusiv pentru uz comercial. De exemplu, putem folosi drepturile noastre în temeiul acestei licențe pentru a opera, a furniza, a evalua, a îmbunătăți și a promova Serviciile și pentru a ne îndeplini obligațiile și a ne exercita drepturile în temeiul Condițiilor generale de utilizare.
De asemenea, declarați și garantați că: (i) dețineți sau aveți toate drepturile necesare asupra oricărui Feedback; (ii) ați indicat orice remunerație sau stimulente primite în legătură cu trimiterea Feedbackului; și (iii) Feedbackul dvs. va respecta prezentele Condiții. Nu avem și nu vom avea nicio obligație (1) să păstrăm confidențialitatea Feedbackului dvs.; (2) să plătim o remunerație pentru Feedbackul dvs.; sau (3) să răspundem la Feedbackul dvs.
Putem, dar nu avem obligația, să monitorizăm, să edităm sau să eliminăm Feedbackul pe care îl considerăm, la latitudinea noastră, ilegal, ofensator, amenințător, calomnios, defăimător, pornografic, obscen sau inacceptabil în alt mod sau care încalcă proprietatea intelectuală a oricărei părți sau prezentele Condiții generale de utilizare.
Confirmați că Feedbackul dvs. nu va încălca niciun drept al niciunei terțe părți, inclusiv drepturi de autor, mărci comerciale, drepturi de confidențialitate, drepturi privind persoana sau alte drepturi personale ori de proprietate. De asemenea, sunteți de acord că Feedbackul dvs. nu va conține Feedback calomnios sau ilegal, abuziv sau obscen și nici nu va conține viruși informatici sau alte programe malware care ar putea afecta în vreun fel funcționarea Serviciilor sau a oricărui site aferent. Nu aveți dreptul să utilizați o adresă de e-mail falsă, să pretindeți a fi altcineva decât dvs. sau să ne induceți în eroare pe noi sau pe terți cu privire la proveniența Feedbackului. Sunteți singura persoană responsabilă pentru orice Feedback pe care îl oferi și pentru acuratețea acestuia. Nu ne asumăm nicio responsabilitate și nicio răspundere pentru niciun Feedback postat de dvs. sau de o terță parte.

SECȚIUNEA 12 – ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI
Ocazional, pot exista informații pe sau în cadrul Serviciilor care conțin erori tipografice, inexactități sau omisiuni care se pot referi la descrierile produselor, prețuri, promoții, oferte, costuri de livrare a produselor, timp de tranzit și disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni și de a modifica sau actualiza informațiile sau de a anula comenzile dacă o informație este inexactă, în orice moment, fără notificare prealabilă (inclusiv după ce ați plasat comanda).

SECȚIUNEA 13 – UTILIZĂRI INTERZISE
Puteți accesa și utiliza Serviciile numai în scopuri legale. Nu aveți dreptul să accesați sau să utilizați Serviciile, direct sau indirect: (a) în scopuri ilegale sau rău intenționate; (b) să încălcați orice reglementări, reguli, legi sau ordonanțe internaționale, federale, provinciale, statale sau locale; (c) să încălcați drepturile noastre de proprietate intelectuală sau drepturile de proprietate intelectuală ale altora; (d) să hărțuiți, să abuzați, să insultați, să vătămați, să defăimați, să calomniați, să denigrați, să intimidați sau să vătămați oricare dintre angajații noștri sau orice altă persoană; (e) să transmiteți informații false sau înșelătoare; (f) să trimiteți, să primiți cu bună știință, să încărcați, să descărcați, să utilizați sau să reutilizați orice material care nu respectă prezentele Condiții; (g) să transmiteți sau să asigurați trimiterea oricărui material publicitar sau promoțional, inclusiv a oricărei „corespondențe nedorite”, „scrisori în lanț”, „spam” sau a oricărei alte solicitări similare; (h) să pretindeți a fi sau să încercați să pretindeți a fi o altă persoană sau entitate; sau (i) să vă angajați în orice alt comportament care restricționează sau inhibă utilizarea sau exercitarea Serviciilor de către orice persoană sau care, așa cum este stabilit de noi, poate prejudicia Samantha Detergent, Shopify sau utilizatorii Serviciilor sau să îi expună la antrenarea răspunderii.
Totodată, sunteți de acord: (a) să nu încărcați sau să nu transmiteți viruși sau orice alt tip de cod rău intenționat care va fi sau poate fi utilizat în vreun mod care va afecta funcționalitatea sau funcționarea Serviciilor; (b) să nu reproduceți, duplicați, copiați, vindeți, revindeți sau exploatați nicio porțiune a Serviciilor; (c) să nu colectați sau să nu urmăriți informațiile personale ale altora; (d) să nu folosiți spam, phishing, redirecționări frauduloase (pharming), pretexte, accesări prin tehnologii spider, cu crawlere sau prin scraping; sau (e) să nu interferați cu sau să nu eludați caracteristicile de securitate ale Serviciilor sau ale oricărui site conex, ale altor site-uri sau de pe internet. Ne rezervăm dreptul de a suspenda, dezactiva sau închide contul dvs. în orice moment, fără notificare prealabilă, dacă constatăm că ați încălcat orice parte a prezentelor Condiții.

SECȚIUNEA 14 – ÎNCETARE
Putem înceta prezentul acord sau accesul dvs. la Servicii (sau la orice parte a acestora) la latitudinea noastră exclusivă, în orice moment și fără notificare prealabilă, iar dvs. veți rămâne răspunzător pentru toate sumele datorate până la data încetării, inclusiv.
Următoarele secțiuni vor continua să se aplice după orice încetare: Proprietate intelectuală, Feedback, Încetare, Excluderea garanțiilor, Limitarea răspunderii, Despăgubire, Separabilitate, Renunțare; Integralitatea acordului, Cesionare, Legislația aplicabilă, Politica de confidențialitate și orice alte prevederi care, prin natura lor, ar trebui să rămână în vigoare după reziliere.

SECȚIUNEA 15 – EXCLUDEREA GARANȚIILOR
Informațiile prezentate în cadrul Serviciilor sau prin intermediul acestora sunt puse la dispoziție exclusiv în scopuri informative generale. Nu garantăm exactitatea, caracterul complet sau utilitatea acestor informații. Dacă vă bazați pe aceste informații, procedați astfel exclusiv pe propriul risc. Respingem orice răspundere și responsabilitate care decurge din încrederea acordată materialelor de către dvs. sau de către orice alt vizitator al Serviciilor sau de către oricine altcineva ar putea fi informat cu privire la conținutul acestora.
CU EXCEPȚIA CELOR MENȚIONATE EXPLICIT DE CĂTRE Samantha Detergent, SERVICIILE ȘI TOATE PRODUSELE OFERITE PRIN INTERMEDIUL SERVICIILOR SUNT FURNIZATE „CA ATARE” ȘI „CONFORM DISPONIBILITĂȚII” PENTRU A FI UTILIZATE DE CĂTRE DVS., FĂRĂ NICIO DECLARAȚIE, GARANȚIE SAU CONDIȚIE DE NICIUN FEL, EXPLICITĂ SAU IMPLICITĂ, ACEASTA INCLUZÂND TOATE GARANȚIILE SAU CONDIȚIILE IMPLICITE DE VANDABILITATE, CALITATE VANDABILĂ, ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP, DURABILITATE, TITLU DE PROPRIETATE ȘI NEÎNCĂLCAREA DREPTURILOR DE PROPRIETATE. NU GARANTĂM, NU DECLARĂM ȘI NU GARANTĂM CĂ UTILIZAREA SERVICIILOR DE CĂTRE DVS. VA FI NEÎNTRERUPTĂ, LA MOMENTUL OPORTUN, SIGURĂ SAU FĂRĂ ERORI. UNELE JURISDICȚII LIMITEAZĂ SAU NU PERMIT EXCLUDEREA GARANȚIILOR IMPLICITE SAU DE ALT TIP, AȘADAR ESTE POSIBIL CA EXCLUDEREA DE MAI SUS SĂ NU SE APLICE ÎN CAZUL DVS.

SECȚIUNEA 16 – LIMITAREA RĂSPUNDERII
ÎN MĂSURA MAXIMĂ PREVĂZUTĂ DE LEGE, ÎN NICIUN CAZ Samantha Detergent, PARTENERII, ADMINISTRATORII, FUNCȚIONARII, ANGAJAȚII, AFILIAȚII, REPREZENTANȚII, CONTRACTANȚII, FURNIZORII DE SERVICII SAU LICENȚIATORII NOȘTRI SAU AI COMPANIEI SHOPIFY ȘI AI AFILIAȚILOR SĂI NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU ORICE VĂTĂMARE, PIERDERE, PRETENȚIE SAU ORICE PREJUDICII DIRECTE, INDIRECTE, COLATERALE, PUNITIVE, SPECIALE SAU SURVENITE PE CALE DE CONSECINȚĂ, DE ORICE FEL, INCLUSIV, FĂRĂ A SE LIMITA LA, PROFITURI PIERDUTE, VENITURI PIERDUTE, ECONOMII PIERDUTE, PIERDERE DE DATE, COSTURI DE ÎNLOCUIRE SAU ORICE PREJUDICII SIMILARE, INDIFERENT DACĂ SE BAZEAZĂ PE DREPTUL CONTRACTUAL, DREPTUL DELICTUAL (INCLUSIV NEGLIJENȚĂ), RĂSPUNDERE STRICTĂ SAU ALTFEL, CARE DECURG DIN UTILIZAREA DE CĂTRE DVS. A ORICĂRUI SERVICIU SAU A ORICĂROR PRODUSE ACHIZIȚIONATE UTILIZÂND SERVICIILE SAU PENTRU ORICE ALTĂ PRETENȚIE LEGATĂ ÎN ORICE FEL DE UTILIZAREA DE CĂTRE DVS. A SERVICIILOR SAU A ORICĂRUI PRODUS, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA ORICE ERORI SAU OMISIUNI DE CONȚINUT SAU ORICE PIERDERE SAU PREJUDICIU DE ORICE FEL SUPORTAT CA URMARE A UTILIZĂRII SERVICIILOR SAU ORICE CONȚINUT (SAU PRODUS) POSTAT, TRANSMIS SAU PUS LA DISPOZIȚIE ÎN ALT FEL PRIN INTERMEDIUL SERVICIILOR, CHIAR DACĂ AU FOST INFORMAȚI DESPRE POSIBILITATEA SURVENIRII ACESTORA.

SECȚIUNEA 17 – DESPĂGUBIRE
Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere Samantha Detergent, Shopify și afiliații, partenerii, funcționarii, administratorii, angajații, reprezentanții, contractanții, licențiatorii și furnizorii noștri de servicii cu privire la orice pierderi, prejudicii, răspunderi sau reclamații, inclusiv onorariile avocațiale rezonabile, plătibile oricărei terțe părți din cauza sau care decurg din (1) încălcarea de către dvs. a prezentelor Condiții generale de utilizare sau a documentelor pe care le încorporează prin trimitere, (2) încălcarea de către dvs. a oricărei legi sau a drepturi ale unei terțe părți sau (3) accesarea și utilizarea de către dvs. a Serviciilor.
Vă vom notifica cu privire la orice cerere de despăgubire acceptabilă, cu condiția ca, în cazul în care nu sunteți notificat imediat, aceasta să nu vă scutească de obligații, decât dacă suferiți un prejudiciu semnificativ. Putem controla apărarea și soluționarea unei astfel de pretenții pe cheltuiala dvs., inclusiv alegerea avocatului, dar nu vom soluționa nicio reclamație care necesită de la dvs. obligații fără caracter monetar, fără consimțământul dvs. (care nu va fi reținut în mod nejustificat). Veți coopera în susținerea cererilor de despăgubire, inclusiv prin furnizarea documentelor relevante.

SECȚIUNEA 18 – SEPARABILITATE
În cazul în care se constată că o prevedere a prezentelor Condiții generale de utilizare este ilegală, nulă sau inaplicabilă, respectiva prevedere va fi totuși aplicabilă în măsura maximă permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată separată de prezentele Condiții generale de utilizare, stabilirea acestui fapt neafectând valabilitatea și aplicabilitatea oricăror alte prevederi rămase.

SECȚIUNEA 19 – RENUNȚARE; INTEGRALITATEA ACORDULUI
Dacă nu exercităm sau nu punem în executare un drept sau o prevedere din prezentele Condiții generale de utilizare, aceasta nu va constitui o renunțare la un astfel de drept sau prevedere.
Prezentele Condiții generale de utilizare și orice politici sau norme operaționale publicate de noi pe acest site sau în legătură cu Serviciul constituie întregul acord și înțelegere dintre dvs. și noi și reglementează utilizarea Serviciului de către dvs., înlocuind orice acorduri, comunicări și propuneri anterioare sau concomitente, fie ele orale sau scrise, între dvs. și noi (inclusiv, dar fără a se limita la, orice versiuni anterioare ale Condițiilor generale de utilizare).
Orice ambiguități din interpretarea prezentelor Condiții generale de utilizare nu vor fi interpretate împotriva părții care le-a redactat.

SECȚIUNEA 20 – CESIONARE
Nu aveți dreptul să delegați, să transferați sau să cesionați prezentul Acord sau oricare dintre drepturile sau obligațiile dvs. în temeiul acestor Condiții fără acordul nostru prealabil scris, iar orice astfel de încercare va fi nulă și neavenită. Putem transfera, cesiona sau delega prezentele Condiții și drepturile și obligațiile noastre fără consimțământul dvs. sau fără a vă notifica.

SECȚIUNEA 21 – LEGISLAȚIA APLICABILĂ
Prezentele Condiții generale de utilizare și orice acorduri separate prin care vă furnizăm Serviciile vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu instanțele federale și statale sau teritoriale de pe teritoriul în care Samantha Detergent își are sediul central. Dvs. și Samantha Detergent consimțiți cu privire la instanțe și la competența materială și teritorială a respectivelor instanțe.

SECȚIUNEA 22 – TITLURI
Titlurile utilizate în prezentul acord sunt incluse exclusiv pentru comoditate și nu vor limita sau afecta în alt mod prezentele Condiții.

SECȚIUNEA 23 – MODIFICĂRI ALE CONDIȚIILOR GENERALE DE UTILIZARE
Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a Condițiilor generale de utilizare pe această pagină.
Ne rezervăm dreptul, la latitudinea noastră exclusivă, de a actualiza, a modifica sau a înlocui orice parte a acestor Condiții generale de utilizare, prin publicarea de actualizări și modificări pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dvs. să consultați periodic site-ul nostru pentru modificări. Vă vom notifica cu privire la orice modificări semnificative ale acestor Condiții în conformitate cu legislația aplicabilă, iar aceste modificări vor intra în vigoare la data specificată în notificare. Utilizarea sau accesarea în continuare a Serviciilor după publicarea oricăror modificări aduse prezentelor Condiții generale de utilizare constituie acceptarea acestor modificări.

SECȚIUNEA 24 – INFORMAȚII DE CONTACT
Întrebările despre Condițiile generale de utilizare trebuie să ne fie trimise la adresa samanthamagicwash@gmail.com.
Informațiile noastre de contact sunt afișate mai jos:
SC.DIANACLEANER WASH SRL
samanthamagicwash@gmail.com
STR.MIHAI VITEAZUL NR.12 ,CANTALARESTI 
+40771354662 
J37/455/2019 
RO41036486

Utilizarea site-ului web sau serviciilor www.samanthadetergent.com de către utilizator este supusă acordului său expres cu următoarele condiții de utilizare, care se aplică întregului conținut din site-ul web. În consecință, vizitatorul trebuie să citească cu atenție aceste condiții înainte de a utiliza serviciile site-ului și, dacă nu este de acord, nu trebuie să utilizeze serviciile și conținutul acestora. Utilizatorul este rugat să verifice conținutul condițiilor de utilizare pentru orice modificare.

1. CONDIȚII GENERALE

Magazinul online www.samanthadetergent.com este detinut si administrat de catre DIANACLEANER WASH SRL , cu sediul social situat pe Str. Mihai Viteazul 12, Cantalaresti, Vaslui, cod unic de inregistrare 41036486 , nr. de inregistrare la Registrul Comertului J37/455/2019 ,punct lucru -depozit in Loc.Vaslui,Str.Ceramica ,nr.17H .

Scopul constant al Samantha este acela de a oferi cel mai bun serviciu posibil clienților noștri. Acest magazin online permite atât clienților , cât și tuturor utilizatorilor să fie informați imediat despre produsele oferite de compania noastră, precum și să efectueze achiziții online.

2. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Designul site-ului, textul, grafica, selecția și setările sunt proprietatea Samantha și sunt protejate de dispozițiile relevante ale legislației române, dreptului european și convențiilor internaționale. Toate drepturile rezervate, orice text sau imagine care poartă simbolurile Samantha sunt mărci comerciale sau mărci comerciale înregistrate și sunt utilizate aici cu permisiunea proprietarilor respectivi.

3. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

3.1 Generalități
DIANACLEANER WASH SRL este operatorul datelor personale ale vizitatorului / utilizatorului înregistrat și controlează prelucrarea datelor sale pe paginile web ale www.Samanthadetergent.com. Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu prevederile regulamentului general privind protecția datelor cu caracter personal Regulament UE nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date -GDPR. Orice legislație națională și europeană specifică în anumite domenii, legislația română aplicabilă privind protecția datelor cu
caracter personal, precum și protecția datelor cu caracter personal și a vieții private în domeniul comunicațiilor electronice după caz și deciziile Autorității pentru Protecția Datelor (DPA). Pentru prelucrarea datelor dumneavoastra ,DIANACLEANER WASH SRL se bazează pe următoarele baze legale:

• Executarea contractului: pentru ca vizitatorul / clientul / clientul înregistrat să își finalizeze comenzile pe www.Samanthadetergent.com este necesar să prelucrați datele personale pe care el / ea le furnizează la înregistrarea și plasarea comenzii sale în formularul de înregistrare a comenzii și înregistrarea tranzacțiile sale.
• Interese juridice: prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru a îmbunătăți serviciile Samantha (procesarea datelor statistice și neidentificabile) pentru a detecta eforturi frauduloase, precum și pentru a proteja interesele legitime ale Samantha.
• Consimțământ: clienții / clienți înregistrați sunt obligați să își dea consimțământul explicit cu privire la următoarele scopuri de procesare: trimiterea de informații / mesaje promoționale și doar analiza automatizată de procesare a comportamentului consumatorului (profil).

3.2 Informare, prelucrare și scopuri pentru prelucrare:
Magazinul Samantha informează vizitatorul / utilizatorul înregistrat, iar vizitatorul /
utilizatorul înregistrat recunoaște că a luat la cunoștință următoarele:
a) Prelucrarea datelor cu caracter personal: Samantha va procesa datele cu caracter personal ale vizitatorului / clientului înregistrat, așa cum le-a declarat acesta în timpul creării contului său și a comenzii sale pe formularul de înregistrare pentru a finaliza comanda sa particulară prin intermediul magazinului nostru online. În plus, și cu condiția ca vizitatorul / utilizatorul înregistrat să-și fi dat consimțământul, Samantha va putea prelucra datele sale personale în scopul trimiterii de informații comerciale și / sau mesaje promoționale și / sau de dezvoltare a unui profil de client și al îmbunătățirii profilului său de client și gestionarea clientelei sale și funcționarea magazinului său online www.Samanthadetergent.com.
(b) Comenzi electronice, tipul datelor cu caracter personal și scopuri de prelucrare:
b.1) Prelucrarea de bază
Utilizatorul / clientul poate alege 2 moduri de a finaliza o comandă online și de a furniza datele sale personale:
1. În calitate de vizitator: În acest caz, datele personale ale vizitatorului/clientului vor fi păstrate în evidența Samantha până la finalizarea comenzii sale, cu excepția datelor tranzacțiilor fiscale iar prelucrarea acestora va fi limitată la executarea contractului de vânzare.
2. Ca utilizator înregistrat al magazinului online: În acest caz, clientul / utilizatorul a creat un cont de utilizator în magazinul nostru online și datele sale personale vor fi păstrate în fișierele societății până când solicită ștergerea acestora. O dată pe an, Samantha va cere utilizatorului / clientului să confirme exactitatea informațiilor pe care le păstrează și să le actualizeze dacă există modificări. Utilizatorul / clientul poate oricând să-și modifice sau să își corecteze datele conectându-se la contul său din www.Samanthadetergent.com (login) cu numele de utilizator și parola.
Pentru a efectua orice tranzacție prin intermediul magazinului online       ( www.Samanthadetergent.com )
și pentru a plasa comenzi pentru produsele companiei, sunt necesare următoarele:
 • Numele complet
 • Adresa de expediere și codul poștal al zonei
 • Adresa de facturare a comenzii (dacă este diferită de adresa de expediere)
 • Detalii despre factură (dacă este selectată plata facturii, vor fi solicitate informații
suplimentare precum numele societății, ocupația, autoritatea fiscală și codul TVA)
 • Număr de telefon
 • Adresa de e-mail a clientului.

În cazul în care se solicită livrarea unui produs către o terță parte, alta decât vizitatorul / utilizatorul înregistrat, acesta din urmă recunoaște că va avea întreaga responsabilitate pentru informațiile furnizate. În plus, consimțământul deplin al persoanei desemnate ca destinatar pentru divulgarea datelor sale personale către Samantha pentru singurul scop de a i se livra produsele relevante și își asumă întreaga responsabilitate pentru orice astfel de pretenții împotriva Samantha.
Detaliile cardului de credit nu sunt stocate pe suportul de stocare al companiei în timpul tranzacției, ci sunt stocate direct în mediul securizat al companiei partenere (PayU) care a fost responsabilă cu direcționarea cardurilor.
Scopul procesării datelor de bază este acela de a executa contractul și de a finaliza comanda specifică, de a comunica cu clientul și de a trimite informații cu privire la etapele de îndeplinire a comenzii. În plus față de furnizarea de clarificări cu privire la comandă și, în general, informațiile pentru achizițiile efectuate, livrarea comenzii la locul ales de client, confirmarea și identificarea clientului în fiecare caz și actualizarea comenzii existente care fac obiectul achizitiei. Vizitatorul / utilizatorul înregistrat este informat că furnizarea datelor personale obligatorii de mai sus, precum și detaliile tranzacțiilor sale sunt necesare și sunt o condiție prealabilă pentru executarea corectă a contractului pentru comanda și livrarea produselor și serviciilor. Prin urmare, consimțământul clientului nu este necesar pentru această prelucrare specială. Fiecare client care folosește www.Samanthadetergent.com este informat că datele sale personale
referitoare la primirea, executarea și livrarea unei comenzi, precum și întrebări despre
cumpărături, produse și servicii și comenzi pe www.Samanthadetergent.com vor fi procesate în scopul serviciului pentru clienți. Atât personalul competent al Samantha, cât și terții destinatari și / sau procesatori în numele acesteia, ca parte a executării unei comenzi, vor avea acces la aceste date. Aceste terțe părți sunt transportatori, companii de transport maritim individuale sau de grup, furnizori de servicii online și de comerț electronic, și centre de apeluri pentru servicii pentru clienți cu Samantha, care sunt supuse condițiilor specifice stricte de prelucrare a datelor cu caracter personal convenite cu Samantha în calitate de Editor. Samantha solicită angajaților săi, întreținătorilor de site-uri web și afiliaților terților să ia toate măsurile tehnice și organizaționale necesare (inclusiv politici și proceduri adecvate pentru a preveni divulgarea datelor personale ale vizitatorilor / abonaților). Utilizatorii / Clienții care
procesează și elimină și gestionează procedurile de prelucrare și prelucrarea datelor cu caracter personal într-un mod legal și protejat în conformitate cu Legea privind datele confidențiale. Nu se va efectua nicio altă prelucrare sau transmitere a datelor despre clienți și magazinul său online (www.Samanthadetergent.com), cu excepția procesării de la b.2 de mai jos pentru care Samantha a primit acordul prealabil al utilizatorilor sau dacă este cerut de lege sau de o autoritate competentă de supraveghere sau judiciară.
b.2) Prelucrarea care necesită consimțământul
b.2.1) Pentru a trimite informații comerciale și mesaje promoționale către utilizatorul-client înregistrat de Samantha și utilizatorul / clientul înregistrat trebuie să existe consimțământul său prealabil. Scopul acestei prelucrări a datelor înregistrate utilizator-client este trimiterea de către Samantha și / sau afiliații săi către utilizatorul înregistrat-client și furnizarea de oferte speciale și reduceri pe www.Samanthadetergent.com, sau disponibilitatea de produse noi sau alternative sau comunicarea de broșuri tipărite ale Samantha. Puteți revoca acest consimțământ în orice moment și nu primiți astfel de comunicări de la www.Samanthadetergent.com prin trimiterea cererii dvs. prin e-mail la samanthamagicwash@gmail.com
b.2.2.) Samantha informează, de asemenea, utilizatorul / clientul său înregistrat că poate procesa datele personale și poate efectua cercetări pentru a-și îmbunătăți serviciile către utilizatorii / clienții înregistrați. Ca parte a acestui proces, Samantha poate să înregistreze nevoile acestora, să ia măsurile necesare pentru a-și promova produsele și serviciile adecvate pentru a-și îmbunătăți serviciile pentru clienți și pentru a promova produsele sale. Pentru ca abonații / clienții să primească oferte personalizate și actualizări pe baza achizițiilor făcute la magazinul online al companiei, aceștia trebuie să consimtă la o analiză de prelucrare automată a comportamentului lor de consumatori (construirea profilului) și, în special, a următoarelor date
generate de tranzacțiile cumpărător-client:                                                                                  Produsele achiziționate

•  Frecvența vizitelor
•  Produsele pe care le-a pus în coșul său sau în lista de favorite
•  Date demografice menționate
•  Ani de când sunteți client înregistrat
•  Participări la promoții
•  Cheltuieli efectuate prin cumpărare
•  Istoricul comenzilor

Scopul acestui proces specific este acela de a optimiza experiența de cumpărător a clienților înregistrați, recompensa lor personală, comunicarea produselor și serviciilor adaptate nevoilor clientului, baza de clienți a Samantha și recepția personalizată a ofertelor clienților. Toate cele de mai sus privesc în mod direct clienții, precum și invitația de a participa, recompensată sau nu, la sondaje pentru designul site-ului www.Samanthadetergent.com , pentru a evalua tendințele pieței și pentru a evalua produsele și serviciile pe baza achizițiilor făcute. Vizitatorul / clientul înregistrat este informat că datele sale personale pot fi prelucrate de, Samantha chiar și fără consimțământul său în cazul îndeplinirii obligațiilor sale legale, cum ar fi atunci când sunt solicitate datele relevante de către autoritățile fiscale și bancare sau audituri sau de către autoritățile judiciare și de supraveghere competente.
c) Destinatari de date: Pentru datele necesare pentru a servi fiecăruia dintre scopurile de prelucrare de mai sus și în limitele competenței fiecărui destinatar, destinatarii datelor clientului înregistrat sunt sau pot fi:
I. Angajații competenți ai Samantha
II. Autoritățile fiscale și autoritățile bancare în cazul unui audit
III. Compania sub denumirea de marcă SAMANTHA Detergent - DIANACLEANER WASH SRL  , care oferă servicii CRM și procesează datele utilizatorilor înregistrați ca executând prelucrări în numele, Samantha  si PERFEX Wash , în conformitate cu instrucțiunile Samantha Romania sau orice altă companie care furnizează Samantha în viitor aceleași servicii în schimb sau în cooperare cu compania de mai sus.
IV. Parteneri externi care furnizează servicii de internet, stocare și gestionare a comenzilor, servicii de call center, servicii de livrare (expres) sau servicii de livrare în grup, servicii de depozitare a produselor și servicii de analiză a datelor de vânzări, pentru care datele necesare serviciilor sunt impuse și prelucrate strict pentru îndeplinirea sarcinilor lor . Aceste companii folosesc datele furnizate acestora în condițiile de utilizare de pe www.Samanthadetergent.com numai în conformitate cu instrucțiunile Samantha.
d) Drepturile persoanei vizate: Orice utilizator înregistrat, în calitate de persoană vizată, își poate exercita oricând drepturile conform prevederilor Regulamentului general privind protecția datelor 679/2016 UE și în special articolele 12-23 pentru legislația națională. În special:
I. Dreptul la informații și acces la prelucrarea datelor de către Samantha;
II. Dreptul de a limita prelucrarea datelor sale;
III. Dreptul de a corecta sau șterge o parte sau toate (dreptul de a fi uitat) din datele sale personale;
IV. Dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor sale personale și
V. Dreptul la portabilitatea datelor. Exercitarea acestor drepturi de către membru se poate face prin:

• Direct online prin contul său personal pe www.Samanthadetergent.com
• Solicitând pe e-mail la
• Prin trimiterea unei cereri la

La o analiză mai amănunțită: Pentru dreptul de acces și corectare / completare a datelor cu caracter personal, compania permite utilizatorilor înregistrați ai site-ului www.Samanthadetergent.com să vizualizeze, să corecteze / completeze datele lor personale prin intermediul contului lor personal pe www.Samanthadetergent.com în „Detaliile contului” și secțiunea „Adrese de expediere”. Pentru dreptul de portabilitate a datelor cu caracter personal, compania permite utilizatorilor clienți înregistrați să primească datele lor personale și / sau să le transmită altui operator prin trimiterea unei cereri scrise la samanthamagicwash@gmail.com .
Fiecare client înregistrat este informat că are dreptul să își retragă consimțământul cu privire la orice prelucrare a datelor sale pentru care și-a dat consimțământul către www.Samanthadetergent.com din contul său personal de la www.Samanthadetergent.com în secțiunea „Date personale” sau prin trimiterea unui e-mail în cazul executării unuia dintre drepturile menționate mai sus ale clientului înregistrat, Samantha va lua toate măsurile posibile pentru a îndeplini cererea în termen de o lună de la depunerea acesteia. În acest caz, un client -cumpărător înregistrat este informat că minimul
necesar din datele sale personale va fi păstrat, pentru a proteja interesele legitime ale companiei.
e) Timpul de păstrare a datelor cu caracter personal: datele client-client sunt întreținute și prelucrate de către Samantha până la finalizarea comenzii specifice.
Datele înregistrate ale clientului vor fi menținute și prelucrate până când clientul înregistrat solicită ștergerea contului său sau, pentru orice prelucrare a datelor sale pe baza consimțământului său, până când își declară consimțământul în scopul furnizării serviciilor Samantha. Cu toate acestea, orice date personale necesare referitoare la relațiile sale cu Samantha, precum și actualizarea, consimțământul și retragerea consimțământului membrului pentru prelucrarea datelor sale vor rămâne drept informații pentru clientul înregistrat pentru a-și asigura securitatea / dovada legalității procesării datelor sale de către Samantha și asigurării revendicările legale ale părților.
f) Date de categorie specială: membrul este informat că Samantha nu colectează sau necesită divulgarea datelor cu caracter personal sensibile (date de categorie specială) pentru nevoile www.Samanthadetergent.com.
Pentru a-și exercita drepturile, membrul poate contacta Samantha, (responsabil cu protecția datelor la adresa de e-mail samanthamagicwash@gmail.com și linia telefonică 0771 354 662 . În orice caz, fiecare client înregistrat, ca persoană vizată, are dreptul de a întreba responsabilul cu protecția datelor despre modul în care datele sale personale sunt prelucrate și protejate și, dacă nu consideră că este mulțumit de răspunsul acestuia, are dreptul să raporteze acest lucru autorității de supraveghere competente (Autoritatea pentru protecția datelor). Samantha, declară că nicio altă utilizare a datelor personale ale vizitatorului / utilizatorului
înregistrat nu va fi făcută în alte scopuri decât cele menționate în această politică fără o notificare prealabilă și, dacă va fi necesar, fără consimțământul acesteia.

4. SECURITATE       Protocolul SSL (Secure Sockets Layer) este astăzi standardul web mondial pentru certificarea site-urilor web pentru utilizatorii web și pentru criptarea datelor între utilizatorii web și serverele web. O comunicare SSL criptată necesită ca toate informațiile trimise între un client și un server să fie criptate de software-ul de expediere și decriptate de software-ul de primire, protejând astfel informațiile personale în timpul transmiterii. În plus, toate informațiile trimise cu protocolul SSL sunt protejate de un mecanism care verifică automat dacă datele au fost modificate în timpul transferului. Certificatul SSL pentru www.Samanthadetergent.com a fost emis de compania de certificare Shopify, iar dimensiunea cheii este de 2048 biți. În plus, securitatea personală este parola pe care o furnizați atunci când deveniți un utilizator
înregistrat al www.Samanthadetergent.com. Pentru a prezenta oricare dintre informațiile dvs. personale, trebuie mai întâi să furnizați numele de utilizator și parola. Din acest motiv, trebuie să păstrați aceste informații secrete, astfel încât să nu cadă în mâinile terților. De asemenea, vă sfătuim să creați o parolă folosind simboluri cu caractere alfanumerice. În cele din urmă, dar totuși important, detaliile cardului de credit nu sunt stocate în depozitul companiei în timpul tranzacției, ci sunt stocate direct în mediul sigur al companiei partenere (PayU), care este responsabilă cu direcționarea cardurilor.
Toate tranzacțiile efectuate prin www.Samanthadetergent.com sunt reglementate de dreptul  internațional și european, care reglementează problemele legate de comerțul electronic, precum și de Legea privind protecția consumatorilor (Ordonanța de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative), care reglementează problemele legate de comerțul electronic cu vânzare la distanță.
Magazinul online www.Samanthadetergent.com acceptă carduri de credit VISA, Mastercard și Maestro. Tranzacțiile dvs. la magazinul nostru online sunt protejate de sisteme moderne de securitate (RSA 2048-SHA256 / TLS 1.2 cu AES-256 + Forward Secrecy cu browsere moderne) care garantează un mediu de tranzacționare sigur.

5. PRODUSE COMERCIALE - DISPONIBILITATE - CARACTERISTICI

Produsele disponibile spre vânzare, caracteristicile, prețurile și stocul disponibil, pot fi găsite pe www.Samanthadetergent.com și sunt accesibile tuturor. Utilizatorii pot căuta mai multe informații despre produs dând clic pe pictograma produsului.

6. COMENZI DE PRODUSE ȘI PROTECȚIA CONSUMATORILOR

Comenzile prin intermediul magazinului online www.Samanthadetergent.com sunt contracte de vânzare la distanță, care sunt reglementate de cadrul legal al Ordonanța de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative și adaptarea legislației române la Directiva 2011/83 / UE a Parlamentului European și a Consiliului din 25 octombrie 2011. De asemenea, conform drepturilor consumatorilor, cu modificarea Directivei Consiliului 93/13 / CEE și a Directivei 1999/44 / CE a Parlamentului European și a Consiliului și de abrogare a Directivei 85/577 / CEE a Consiliului și a Directivei 97/7 / CE a Parlamentului European și a Consiliului, publicată în Monitorul Oficial al Uniunii Europene, nr. L 304 din 22.11.2011, în vigoare la 13.06.2014. Utilizatorul are dreptul să încheie o comandă validă prin intermediul magazinului online, cu condiția să fie în măsura legală să respecte prevederile Codului civil român (cu condiția să fi împlinit vârsta de optsprezece ani și să nu fie supuși asistenței juridice în încheierea unui contract de vânzare). Reprezentanții legali ai persoanelor juridice pot face, de asemenea, comenzi. Samantha Romania își rezervă dreptul de a solicita returnarea oricăror comenzi plasate de supraveghetor sau tutore de la orice persoane care nu sunt competente.

7. RETURNĂRI

Aveți dreptul de a returna întreaga comandă sau o parte a acesteia fără a fi nevoiți să ne spuneți motivul returnării în termen de 14 zile calendaristice de la primire. În acest caz, vi se va percepe doar costul imediat al returnării produsului. În cazul în care motivul returnării dvs. este o greșeală a companiei, ne angajăm să suportăm costul returnării produsului, cu condiția ca returnarea să fie efectuată doar prin transportatorul cu care societatea are contract. Vi se cere să expediați produsul în starea corespunzătoare în care l-ați primit, adică ambalajul acestuia nu a fost deteriorat și confirmând că semnele speciale de pe produs nu au fost eliminate. În plus, trebuie să includeți dovada vânzării. Returnările vor fi acceptate numai prin expediere prin curier și numai după aprobarea companiei. În cazul returnării produselor și în funcție de modul în care ați ales să plătiți comanda, rambursarea dvs. va fi finalizată în termen de 10 zile lucrătoare de la data primirii mărfii. În cazul în care consumatorul dorește să returneze comanda fără vina companiei, costurile de expediere vor fi achitate de către consumator. Odată ce produsul este expediat, Samantha îl primește în termen de 2-3 zile lucrătoare . Dacă alegeți alte companii de transport, nu putem garanta termenele de livrare pentru produsele pe care ni le returnați. Dacă alegeți să expediați prin poștă, nu vă putem primi returul. Odată ce primim produsul, vă vom procesa imediat solicitarea și vă vom notifica prin e-mail cu privire la modul în care a fost tratat. La returnarea produsului și dacă este aprobat de companie, clientul va fi despăgubit integral fie prin depunerea sumei în contul său bancar, fie în alt mod conform celor de mai sus.  Dacă doriți să ne returnați produsele pe care le-ați achiziționat, trebuie sa trimiteti un email si sa precizati motivul returnarii.

8. DIVERSE

• Forță majoră: dacă din cauza forței majore (de ex. vreme rea, greve etc.) nu putem livra produsele în termenul prescris, vă vom anunța prin e-mail pentru a ne anunța dacă doriți să continuăm cu finalizarea comenzii dvs. Samantha nu poartă nicio responsabilitate pentru nicio situație care depășește propria responsabilitate și va face tot posibilul pentru a vă servi cel mai bine.
• În cazurile în care ați plasat o comandă online și, odată ce ați primit-o, ați constatat că un produs (sau unele produse) lipsește din comanda totală, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja toate detaliile necesare și pentru a expedia produsele pe care nu le-ați primit fără nicio taxă suplimentară.
• Modificarea prezentelor condiții: www.Samanthadetergent.com își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza termenii și condițiile de tranzacționare. Compania se angajează să actualizeze acest text cu privire la orice modificare sau completare a condițiilor.
• În cazul nelivrării bunurilor comandate (și dacă există un timp nejustificat de mare de la plasarea comenzii), vă rugăm să contactați un reprezentant al www.Samanthadetergent.com. Pentru comoditate și rapiditate, vă recomandăm să consultați codul special de comandă care a fost trimis la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o în timpul comenzii.
• Conform Directivei 2013/11 / CE (Directiva privind SAL in materie de consum), care a fost încorporată în legea din România prin JMD 70330/2015, și a Deciziei 31619 GG 969 / 22.3.2017 (articolul 8), posibilitatea soluționării electronice a litigiilor consumatorilor este prevăzută de procedura de soluționare alternativă a litigiilor în întreaga Uniune Europeană. În cazul în care clientul are o problemă cu o achiziție făcută prin Magazinul online și domiciliază în UE, el sau ea poate folosi site-ul web https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show pentru o soluționare amiabilă a conflictului.

9. COOKIE-URI

Samantha aderă la o politică strictă de confidențialitate pentru vizitatorii site-ului
www.Samanthadetergent.com. Această notă vă oferă mai multe informații despre modul în care utilizăm cookie-urile și alte mijloace automatizate pentru a colecta informații specifice despre vizitatorii site-urilor noastre web, cum ar fi numărul de vizitatori ai site-urilor noastre și cele mai vizitate site-uri, prin orice browser și dispozitiv utilizat.
Prin colectarea acestor informații, învățăm cum să ne adaptăm cel mai bine site-urile și
publicitatea pentru vizitatori. Cookie-uri și alte suporturi de colectare automată a datelor Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dvs. utilizând orice browser web ori de câte ori vizitați un site web. Cookie-urile pot fi folosite pentru a ne anunța, de exemplu, dacă ați vizitat site-ul nostru în trecut sau dacă sunteți un vizitator nou și pentru a ne ajuta să identificăm caracteristicile site-ului nostru care vă pot interesa. Cookie-urile vă pot
îmbunătăți experiența online stocând preferințele dvs. pe măsură ce vizitați un anumit site web.

Semnalizatoare web
Semnalizatoarele web (cunoscute și sub numele de etichete Internet, etichete pixel și GIF-uri clare) sunt de obicei imagini grafice transparente care sunt plasate pe o pagină web.
Semnalizatoarele web sunt utilizate împreună cu cookie-urile pentru a înregistra acțiunile vizitatorilor pe site-uri web.
Adrese IP și adrese URL  
Adresa IP este un localizator unic utilizat de unele dispozitive electronice pentru a detecta și comunica între ele pe internet. Când vizitați paginile noastre web, putem vedea adresa IP a dispozitivului pe care l-ați utilizat pentru a vă conecta la internet. Aceste informații sunt utilizate pentru a determina locația geografică generală a dispozitivului și pentru a înțelege din ce zone geografice vin vizitatorii pe site-ul nostru web .
Putem folosi aceste informații pentru a schimba modul în care este prezentat site-ul nostru web pentru a vă îmbunătăți vizita.
Adresa URL (Uniform Resource Locator) este un localizator sau o adresă unică pentru fiecare mediu de pe internet și este în esență adresa site-ului web pe care îl vizitați. Vom folosi aceste informații pentru a vedea ce site-uri web au trafic și cum navigați pe site-ul nostru.
Ce cookie-uri folosim?
Utilizăm următoarele cookie-uri pe site-urile noastre web:
Cookie-uri absolut necesare Cookie-urile absolut necesare sunt esențiale pentru buna funcționare a site-ului, permițându-vă să navigați și să utilizați caracteristicile sale, cum ar fi accesul la site-uri securizate, formulare de înregistrare, favorite, utilizarea coșului de cumpărături și din motive de securitate. Aceste cookie-uri nu vă recunosc identitatea personală. Fără aceste cookie-uri, nu putem oferi o operare eficientă a site-ului nostru. Cookie-uri de performanță și de analiză.
Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul, ce pagini vizitează cel mai des și dacă primesc mesaje de eroare de pe site-uri web. Aceste cookie-uri colectează informații agregate, anonime, care nu identifică un vizitator. Acestea sunt utilizate exclusiv pentru a îmbunătăți performanța unui site web și ne permit să colectăm informații despre cum utilizați site-urile noastre, inclusiv conținutul pe care îl alegeți atunci când navigați pe site-urile noastre web, pentru a măsura eficacitatea și interacțiunea consumatorilor cu site-ul web precum și pentru îmbunătățirea paginilor noastre în timp. Aceste cookie-uri ne pot fi furnizate de furnizori terți de instrumente analitice, dar sunt utilizate exclusiv în scopurile legate de site-urile noastre web. Cookie-uri de direcționare / publicitate
Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a oferi conținut care se potrivește cel mai bine dvs. și intereselor dvs. Acestea pot fi utilizate pentru a trimite anunțuri / licitări direcționate, pentru a limita difuzarea anunțurilor sau pentru a măsura eficacitatea unei campanii publicitare. Aceste cookie-uri pot fi utilizate pentru a vă aminti site-urile web pe care le-ați vizitat pentru a determina care canale de marketing sunt cele mai eficiente și ne permit să recompensăm site- urile web externe și afiliații care v-au promovat. Cum să dezactivați utilizarea cookie-urilor?
În cazul în care doriți să activați sau să dezactivați utilizarea cookie-urilor prin setările browser- ului dvs., în funcție de browser, vizitați următoarele pagini web pentru a afla despre acțiunile necesare.

Internet Explorer https://support.microsoft.com/kb/278835
Firefox https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
Chrome https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=ro
Opera https://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Safari https://support.apple.com/kb/PH5042
Safari pentru iPad și iPhone https://support.apple.com/kb/HT1677